נא לקרוא את התקנון בעיון .
הנכם מאשרים את תקנון הקורסים של ציפורהנפש (להלן:"המרכז").
הואיל וציפורה שטרית 015743560 (בעלת מרכז "ציפורהנפש") מעבירה קורסים ושירותים בתחום הטיפול הרגשי/ הדרכות/ייעוץ
1.הוסכם בין הצדדים כי יפעלו כדלקמן:
1.1.מהותו של הסכם זה הוא להסדיר את תנאי הלימוד של הלקוח בקורסים השונים המקוונים באינטרנט , דיגיטליים ופיזיים.
1.2.תקנון זה גובר על כל הסכמה בכתב ו/או סיכום בע"פ ו/או בדרך אחרת בין הצדדים.
1.3.ציפורהנפש מפעילה ו/או משווקת מספר קורסים ופעילויות לימוד שונות במתכונות שונות. הקורסים והתוכניות של המרכז מתבצעים באופן מקוון, דיגיטלי ופיזי, בתחום הטיפול , ייעוץ להורים ומימוש זכויות לילדי adhd באמצעות מצגות לימוד ותרגולים מעשיים לפי הצורך.
1.4. במעמד ההרשמה לקורס , תוצג תוכנית הלימודים . במהלך הקורס ,המרכז יהא רשאי לשנות את תוכנית הלימודים ,צורת העברת החומרים, מעת לעת וזאת בהתחשב בהתקדמות כלל המשתתפים בהתאם לשינויים בשוק ובמדיות הדיגיטליות ובהתאמה לעדכונים וחידושים מעולם הטיפול, וזאת על מנת לספק את הקורס על הצד הטוב והעדכני ביותר ללקוח.
1.5.הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.
2.סליקה/תשלום:
2.1.ציפורה שטרית אינה אחראית לסליקה ולאבטחת הסליקה אשר באחריות שירות הסליקה של משולם(invoice for u)). בכל בעיה בנוגע לתשלום, אופן התשלום או חיובים נוספים יש לפנות למשולם. החיובים הינם לפי תנאי השימוש של חברת הסליקה.
2.2.המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין בעלת המרכז מתחייבת לשמור על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.
2.3.בעלת המרכז ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.
3 .מדיניות ביטולים והחזרות:
3.1.בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח/ה באמצעות דואר אלקטרוני, ותוך מתן החזר כספי ללקוח/ה.
3.2.בכפוף לאמור בהסכם זה, הלקוח רשאי לבטל את הרשמתו עד 7 ימים מיום הרכישה של הקורס. בקיזוז דמי הרשמה וטיפול על סך 600 שח. הודעה על ביטול הקורס של הלקוח תיעשה בכתב ותימסר למרכז ציפורהנפש על ידי הודעה אלקטרונית במייל הראשי של המרכז: tziporanefesh83@gmail.com.
3.3.החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.
4.זכות קניין רוחני :
4.1 .התוכן הכלול בקורסים אשר יירכשו על ידי הלקוח הינם בבעלותה הבלעדית של מרכז ציפורהנפש ואין הלקוח רשאי להעבירו לאף גורם שלישי ו/או לפרסמם בציבור ו/או לעשות בו כל שימוש מסחרי.
4.2.התכנים והקבצים המוצעים בקורסים נועדו לשימוש פרטי ואישי בלבד וכל שימוש מסחרי בהם ללא קבלת הסכמתה מראש ובכתב של בעלת המרכז הינו אסור.
4.3.אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהקורס ו/או מהתכנים המופיעים בו ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעלת המרכז, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת מרכז ציפורהנפש.
5.שיפוי:
5.1.המרכז יהיה זכאית לשיפוי ו/או פיצוי מלא מאת הלקוח בגין כל הנזקים שיגרמו לה, ישירים ו/ או עקיפים כתוצאה מהפרת זכויות הקניין הרוחני של המרכז וזאת מיד לאחר דרישתה הראשונה של המרכז מאת הלקוח בכתב.
5.2.משתמש/ת מתחייב/ת לשפות את בעלת המרכז בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט.
5.3. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, הלקוח ישלם את סכומי הנזק הנובעים מאחריותו/ה כאמור לעיל, מיד עם הידרשו/ה לכך בכתב ע"י בעלת המרכז. דרישת תשלום כנ"ל של בעלת המרכז תשמש כראייה מכרעת שאין אחריה ולא כלום לגבי הצורך בשיפויה של בעלת האתר בגין הנזק שנגרם לה באותו עניין.
6.אחריות:
6.1.בעלת המרכז לא תישא באחריות בשום מקרה של נזק עקיף שנגרם עקב שימוש לא נכון במידע של הקורס/התוכנית באמצעות התכנים המסופקים על-ידה.
האחריות לביצוע ההמלצות/ משימות/ הידע של התוכנית, הינה על אחריות הלקוח/ה בלבד ועליה/יו להתאים את התכנים אליו/ למשפחות/ילדו.
אין לראות במידע המועבר על ידי בעלת המרכז, המלצה רפואית/ מקצועית ספציפית עבור ילדכם. התכנים המועברים הינם כלליים ובצורך של המלצה ספציפית או אישית יש לפנות לבעלת המרכז בבקשה לשרות/ ליווי אישי וייחודי.
6.2.הקורס/התוכנית עשוי לכלול קישורים לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים, לרבות באמצעות פרסומות, תמונות או מידע. יתכן שהמידע בקורס יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים לבעלת המרכז. למען הסר ספק, בעלת המרכז לא תהיה אחראית בשום צורה לשירותי או מאפייני צד שלישי כאמור.
6.3.בכל מקרה בעלת המרכז לא תישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח/ה.
7.איכות הצפייה והשימוש בקורסים מקוונים ודיגיטליים:
7.1 .הקורס מועבר בפלטפורמה אינטרנטית שמסופקת על ידי ספק חיצוני.
7.2.השימוש במערכת אינטרנטית ללימוד מקוון כוללת מגבלות ותקלות טכניות אשר קשורות ישירות לפלטפורמת הלימוד של הספק החיצוני. המרכז אינה מקבלת על עצמה את האחריות לתקלות והמגבלות הטכניות של פלטפורמת הלימוד, אך תפעל כמיטב יכולתה מול הספק להסדרת התקלות השוטפות בהקדם האפשרי.
7.3.בקורסים המקוונים והדיגיטליים ישנן דרישות טכניות מינימאליות לאיכות המחשב והאינטרנט בו הלקוח משתמש. באחריותו לוודא את קיומן לפני ההרשמה.
8 .מדיניות פרטיות:
8.1.עם הרישום, הלקוח נותן את הסכמתו לקבלת תוכן פרסומי. המרכז יהיה רשאית לשלוח מידע שיווקי ופרסומי ומידע בדבר שירותיה בדוא"ל, הודעות טקסט ודואר אלקטרוני – בין מידע שהיא עצמה תפרסם ובין מידע שהחברה תקבל או תעביר לצורך משלוח של צדדים שלישיים (כאשר המרכז סובר כי מידע מצד שלישי עשוי לעניין /לסייע ללקוח).
8.2 .באישור תקנון זה, הלקוח מביע את הסכמתו לכך, שבמידה וישתתף בשיעור דיגיטלי בתוכנה ו/או אפליקציה כגון זום ו/או דומה לה, יוכל המרכז לעשות שימוש בשיעורים אלו ולפרסמם ככל שתצטרך ולא תהיה לו כל טענה בעניין.(כל עוד אין בחומר זה חשיפה של הלקוח )
9.משמעת :
9.1.הלקוח מסכים כי כל הפרה של תקנון זה ו/או כללי האתיקה המקובלים ונהלי המרכז בקשר לשימוש בקורסים עלולה ל הביא להגבלה בשימוש ו/או השהייה של הלקוח מתכני הקורס ו/או הלימודים
10.דין ושיפוט:
10.1.הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בלבד.
11.שירות לקוחות ויצירת קשר:
11.1.ניתן ליצור קשר עם בעלת המרכז לפי פרטי ההתקשרות כדלקמן:
אם אינך שבע/ת רצון מחלק כלשהו מהקורס/תוכנית או מאחד מתנאי תקנון זה אנא כתוב/י אלינו ונבחן את פנייתך בתשומת הלב הראויה. tziporanefesh83@gmail.com
11.2.נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה באמצעות הדואר האלקטרוני או בטלפון: 054-3097400 .
11.3.פרטי יצירת קשר: ציפורה שטרית רח' כלניות 51 גבעת אבני גליל תחתון
נעשה מאמץ לחזור לפניות תוך זמן סביר.
